Ota yhteyttä

Voit ottaa minuun yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen. Voit varata tätä kautta myös ajan. Vastaan myös kysymyksiisi puhelimitse 050-3446673/ Terhi

Lähettämiäsi tietoja käytetään yhteyden­otto­pyyntöön vastaamiseen. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Yhteystiedot

Hoitohuone Tyyni/ Terhi Hinkka
Korppaanmäentie 30 B 20
00300 Helsinki

+358503446673
terhi.hinkka@gmail.com
www.hoitohuonetyyni.fi
2757775-8

Toimitusehdot

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.2.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Niistä kerrotaan tässä (edempänä).

Lue myös tietosuojaseloste: Tietosuojaseloste | Hoitohuone Tyyni

Hoitohuone Tyyni/ energiahoitaja Terhi Hinkka voi jakaa alennuskuponkeja verkkokauppaan harkintansa mukaan.

Maksaminen ja maksutavat

Maksaminen tapahtuu ajantasaisena luottokortti-, pankkikortti-, pankki- ja mobiilimaksuna tai laskulla. Valitse tämä kohdasta maksutapa. Maksunpalvelutarjoajat ovat Maksekeskus ja PayPal. Laskulla saa maksuaikaa 14 vuorokautta (lue lisää edempänä). Myös MobilePay:lla maksaminen on käytössä.

Maksekeskus

Maksekeskuksen kautta maksaminen tapahtuu ajantasaisena pankkikorttimaksuna.

Maksekeskus on kansainvälinen luotettava maksupalvelun tarjoaja. Maksunvälittäjänä käytetään Paytrail Oyj:tä.

Maksekeskus AS, Niine 11, Tallinna/ Tallinn 10414, Viro/Estonia, https://makecommerce.net 

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Maksekeskus AS:n palveluntuottajana edellyttämät ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Hoitohuone Tyyni -verkkokaupan yleiset ehdot.

PayPal

Isossa Britanniassa toimiva PayPal toimii luottokorttimaksunvälittäjänä. Sinne tehdyn tilin kautta voi myös maksaa.

Paytrail

Paytrailin kautta maksaminen tapahtuu ajantasaisena luottokortti-, pankkikortti-, pankki- ja mobiilimaksuna.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Myös luottokorttimaksut ja mobiilimaksut ovat käytössä. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

MobilePay

Mobiilimaksaminen on mahdollista matkapuhelimeen ladattavan MobilePay-sovelluksen kautta.

Lasku

Laskulla maksettaessa on maksuaikaa 14 vuorokautta mutta lahjakortti lähetään tai hoidon voi käyttää vasta, kun laskun maksaminen näkyy hoitohuoneen pankkitilillä. Lasku toimitetaan sähköpostilla tilausvahvistuksen yhteydessä. Verkkokaupan ilmoittamat eräpäivät eivät valitettavasti koske sieltä ostettuja energiahoidon kursseja. Kurssien ilmoittautumismaksun eräpäivä on ilmoittautumisen yhteydessä ja loppuerän 10 päivää ennen kurssia.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä. Säästä tilausvahvistus.

Yhteystiedot: puhelinnumero: 050-3446673 ja sähköpostiosoite: terhi.hinkka@gmail.com

Toimitustavat ja -kulut

Lahjakortteja on saatavissa fyysisinä kortteina tai sähköisinä lahjakortteina. Sähköinen lahjakortti on pdf-tiedosto, joka lähetetään tilaajalle sähköpostitse. Hoitopaketteja ja sarjalahjakortteja saa ainoastaan fyysisinä kortteina ja niitä myös postitetaan.

Lahjakortin toimitustavat ovat tilausproseduurissa nouto tai postitus asiakkaalle tai lahjan saajalle. Valinta on pakollinen. Sähköisen lahjakortin tilatessasi voit valita muodollisesti lähetystavaksi kumman vain, noudon tai kirjeen (jompi kumpi valinta on tehtävä, jotta pääset eteenpäin)Jos kuitenkin haluat lahjakortin toimitettavaksi sähköpostitse, ole hyvä ja mainitse siitä lisätietoja-kohdassa.

Ole hyvä ja ilmoita lahjansaajan osoite erillisenä toimitusosoitteena, jos haluat lahjan postitettavan hänelle. Kortin voi saada myös käynnin yhteydessä tai noutaa erikseen sovittuna aikana. Ole hyvä ja sovi tästä etukäteen puhelimitse tai sähköpostitse. Kirjoita lisätietoihin toivotukset asiakkaalle, jos toivot fyysiseen tai sähköiseen korttiin sellaisia. Muista lisätä myös lahjan antajien nimet.

Kortit lähetetään toimituskuluitta. Lahja- ja sarjakortteja toimitetaan postitse myös ulkomaille.

Toimitusaika

Sähköinen lahjakortti toimitetaan samana tai seuraavan päivän aikana sähköpostitse, ellei siihen ole erityisiä esteitä. Jos energiahoitaja on lomalla, voi lahjakortin lähetys viivästyä tästä. Lomista tiedotetaan sivulla osoitteessa www.hoitohuonetyyni.fi etusivulla. Ole hyvä ja kirjoita lisätietoja-kohtaan tilaukseen, jos tilauksella on erityinen kiire. Myös sähköisen kortin voi tulostaa lahjansaajalle ja ojentaa kirjekuoressa tai onnittelukortin ohessa.

Postitse lähetettyjen lahja- ja sarjakorttien/hoitopakettien toimitusaika Suomeen ja sen ulkopuolelle vaihtelee postin kulusta riippuen. Kortti pyritään viemään postilaatikkoon viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä ja se lähtee sieltä eteenpäin postin aikataulujen mukaisesti. Kortin käsittelyyn ja postittamiseen olisi varattava postin kulusta johtuen mieluiten yhteensä vähintään 7 arkipäivää. Ole hyvä ja huomioi, että joulukuussa postin kulku saattaa olla poikkeuksellisen hidasta. Joulukuussa suosittelen hankkimaan lahjakortin sähköisenä tai noutamaan sen sovitusti hoitohuoneelta. Hoitohuone Tyyni ei vastaa postin kulussa mahdollisesti olevista viivytyksistä ja poikkeuksista.

Hoitohuone Tyyni ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Palautusehdot

Etäkauppaa koskevien ehtojen mukaan kauppa on mahdollista purkaa 14 vuorokauden sisällä ostoksen tekemisestä. Tämä edellyttää, että ostettua hoitoa ei ole sinä aikana tehty asiakkaalle tai eikä lahjakorttia käytetty. Sarjakortista ei voida palauttaa rahoja, jos sen käyttö on aloitettu, kuin erityistapauksissa. Voit ottaa kuitenkin yhteyttä ja neuvotella asiasta tilanteen mukaan.

Asiakkaalle ei aiheudu palautuksesta kustannuksia. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Arvonlisävero

Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Syy: vähäinen myynti (alle 15 000 euroa vuodessa) on Suomessa arvonlisäverotonta.

Lahjakorttien ja hoitopakettien voimassaolo

Lahja-, lahjasarjakortit ja hoitopaketit ovat voimassa 6 kuukautta. Asiakas voi tarvittaessa ottaa yhteyttä ennen kortin umpeutumista ja kortin käytön ajankohdasta voidaan neuvotella.

Ongelmatilanteet

Ongelmatilanteissa ole yhteydessä p. 050-344 6673/ Terhi Hinkka tai sähköpostitse terhi.hinkka@gmail.com